Celar&Company

Implementatie, Project- en Interim Management voor Complexe Veranderingen

Ik zorg dat veranderingen in processen, informatievoorziening en organisatie daadwerkelijk worden ingevoerd en geborgd

Complexe veranderingen vragen om een aanpak die werkt in de praktijk.

Ik help organisaties bij de implementatie van veranderingen in processen, informatievoorziening en organisatie. Daarbij breng ik structuur aan, organiseer ik besluitvorming en samenwerking en stuur ik op een werkende en beheersbare oplossing.

Mijn kracht ligt in het vertalen van plannen en ambities naar concrete keuzes, realistische stappen en duurzame borging

Structuur in complexe onderwijs- en informatieketens
Vertaling van strategie en besluitvorming naar implementatie
Verbetering van informatievoorziening en gegevensuitwisseling
Procesinrichting, governance en heldere verantwoordelijkheden
Borging in uitvoering, ondersteuning en beheer

Freek Pino

Ik ben een senior implementatie- en projectmanager met ruime ervaring in complexe veranderingen op het snijvlak van processen, informatievoorziening en organisatieontwikkeling.

Mijn kracht ligt in het vertalen van plannen en strategische doelstellingen naar concrete oplossingen die daadwerkelijk worden ingevoerd en geborgd. Daarbij organiseer ik de samenwerking tussen opdrachtgevers, gebruikers, functioneel beheer, ICT en leveranciers.

De afgelopen jaren ligt mijn zwaartepunt bij universiteiten, hogescholen en mbo-instellingen. Daar werk ik onder meer aan onderwijslogistiek, digitaal toetsen en examineren, systeemintegraties en de inrichting van informatieketens.

Eerder gaf ik leiding aan teams, afdelingen en businessunits binnen grote IT- en dienstverleningsorganisaties. Die brede managementervaring helpt mij om structuur en richting te geven, belangen bij elkaar te brengen en veranderingen werkbaar te maken.

Leiderschap bij Implementatie en Verandering

Leiderschap speelt in mijn opdrachten een centrale rol. Ik heb grote afdelingen en businessunits geleid, variërend van ICT-operations en servicedesks tot softwareontwikkeling, consultancy en informatievoorziening.

Mijn aanpak is mensgericht en gestructureerd. Duidelijkheid, ritme, eigenaarschap en samenwerking vormen de basis. Ik analyseer wat nodig is, organiseer besluitvorming en zorg dat teams weten welke richting wordt gekozen en wat er van hen wordt verwacht.

Deze ervaring helpt mij om complexe implementaties bestuurbaar te maken en veranderingen daadwerkelijk te laten landen in processen, informatievoorziening en organisatie.

Implementatie- en Projectmanagement

k leid complexe implementaties waarin processen, informatievoorziening en organisatie samenkomen. Daarbij breng ik structuur aan, organiseer ik besluitvorming en stuur ik op samenhang tussen opdrachtgevers, gebruikers, interne teams en leveranciers.

Mijn aanpak is gericht op realisatie: van plannen en ontwerp naar concrete invoering, werkbare processen en duidelijke verantwoordelijkheden. Ik zorg dat veranderingen niet alleen worden bedacht, maar ook daadwerkelijk worden uitgevoerd en geborgd.

Interim Management

Soms heeft een organisatie tijdelijk extra leiderschap nodig: bij een verandertraject dat stagneert, een team dat richting mist of een implementatie die onder druk staat.

Als interimmanager breng ik snel overzicht, structuur en duidelijkheid. Ik analyseer wat nodig is, maak verantwoordelijkheden expliciet en zorg voor een werkbaar ritme in besluitvorming en uitvoering.

Daarbij stuur ik op

duidelijke rollen, governance en prioriteiten
professionele samenwerking tussen teams en disciplines
stabiele processen en betrouwbare informatievoorziening
voortgang, eigenaarschap en concrete resultaten
overdracht en borging in de staande organisatie

Resultaatgericht en mensgericht

Ik schakel soepel tussen strategie en operatie. Ik breng richting, pak door waar nodig en bouw tegelijkertijd aan vertrouwen.

Albeda College - Digitalisering van examinering en examenlogistiek

Van veilig digitaal examineren naar een geïntegreerde en roostergestuurde examenketen

Sinds 2021 leid ik bij Albeda de stapsgewijze digitalisering van examinering en examenlogistiek. Het traject begon met veilig digitaal examineren via Schoolyear en Bring Your Own Device en werd uitgebreid met Remindo voor de rekenexamens.
Daarna heb ik de implementatie geleid van OKE-koppelingen tussen Eduarte en Remindo, TOA en Prove2Move (EPP). Onder mijn leiding behoorde Albeda bij alle drie de OKE-implementaties tot de eerste onderwijsinstellingen die live gingen.
Ook is Eduarte Toets- en Examenlogistiek ingevoerd en heb ik het procesteam examenlogistiek ingericht, inclusief governance, rollen, besluitvorming en structurele borging.
De volgende stap is roostergestuurd examineren, met uniforme processen en een sterkere rol voor de examenbureaus.

Case - Erasmus Universiteit Rotterdam

Verandertraject: van versnipperde ondersteuning naar één professionele, samenhangende dienst.

Bij de Erasmus Universiteit Rotterdam kreeg ik de opdracht om drie afzonderlijke ondersteunende afdelingen samen te brengen tot één professionele dienst. De ICT-servicedesk, werkplekondersteuning en frontoffice werkten met verschillende processen, prioriteiten en werkwijzen.

Ik heb de nieuwe organisatie ingericht, processen gestandaardiseerd en de samenwerking tussen teams en disciplines versterkt. Daarbij zijn ook de ondersteunende systemen en informatievoorziening opnieuw ingericht..

Resultaat:

één geïntegreerde dienst met stabiele dienstverlening
duidelijke processen, rollen en verantwoordelijkheden
hogere medewerkerstevredenheid
stijging van de klanttevredenheid van 5,5 naar 7,8
een duurzaam model voor samenwerking en continue verbetering

Contact

Freek Pino
+31 6 3440 5891
freek.pino@celarcompany.nl

Neem gerust contact op voor een verkennend gesprek.